Términos y Condiciones

GymApp es una plataforma SaaS de gestión de gimnasios desarrollada por JorZunex Solutions. Permite a los gimnasios gestionar membresías, clases, entrenadores, rutinas, nutrición, pagos y comunicación con sus miembros.

El acceso a la plataforma se realiza a través de un subdominio o configuración específica de cada gimnasio (tenant). Cada gimnasio opera de forma independiente y sus datos están completamente aislados de otros gimnasios.

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
• No puedes intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants.
• El uso compartido de cuentas no está permitido.

• Los precios de membresía son establecidos por cada gimnasio y pueden cambiar con previo aviso.
• Los pagos se procesan a través de Wompi (PSE, tarjeta, Nequi) de forma segura.
• Las membresías no son reembolsables salvo política específica del gimnasio.
• Las membresías vencidas no permiten acceso a clases grupales ni servicios premium.

• Las inscripciones a clases están sujetas a disponibilidad de cupos.
• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipación.
• Las listas de espera se gestionan automáticamente al liberarse cupos.
• El gimnasio puede cancelar o modificar clases con previo aviso.

Al subir fotos de progreso, comentarios o cualquier contenido a la plataforma, otorgas a JorZunex Solutions y al gimnasio una licencia limitada para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma. No vendemos ni compartimos tu contenido con terceros sin tu consentimiento.

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del 99% mensual. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado (notificado con anticipación) o situaciones fuera de nuestro control. JorZunex Solutions no se hace responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento contactando al administrador de tu gimnasio. Al cancelar, tus datos serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.